Användarvillkor
Senast uppdaterad: 20 september 2026
1. Avtalspart och tillämpning
Louvira är det registrerade företagsnamn under vilket Victor Storm bedriver verksamheten, med adress Odalvägen 7, 428 36 Kållered, Sverige. Ett tjänsteavtal uppstår när en beställning har accepterats eller när parterna ingår ett skriftligt kundavtal. Besök på webbplatsen eller en demoförfrågan innebär inte i sig att ett betalt tjänsteavtal ingås.
2. Tjänsten
Louvira analyserar upphandlingsunderlag och sammanställer krav, risker och källhänvisningar som stöd för ert arbete. Tillgängliga funktioner, filformat, servicenivåer och eventuella volymgränser framgår av tjänsten och ert avtal.
3. AI-genererat innehåll och ert ansvar
- Resultatet kan innehålla fel eller utelämnanden. Ni ansvarar för att kontrollera resultatet mot originalunderlaget innan det används.
- Ni ansvarar för att granska och verifiera all utdata innan den ingår i ett anbud, och för att säkerställa att anbudet uppfyller samtliga krav enligt tillämplig upphandlingslagstiftning (LOU, LUF, LUFS).
- Ni får bara ladda upp dokument ni är behöriga att hantera och bearbeta.
4. Tillåten användning
- Använd inte tjänsten i strid med lag eller för att vilseleda.
- Försök inte störa, dekompilera eller få obehörig åtkomst till tjänsten.
- Ladda inte upp fler personuppgifter än vad tjänsten kräver.
- Dela inte inloggningsuppgifter med obehöriga.
5. Åtkomst och inloggningsuppgifter
Ni ansvarar för att hålla era inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ert konto.
6. Avgifter och betalning
Pris, moms, betalningssätt, betalningsfrist och eventuell prisjustering framgår av er beställning eller ert skriftliga kundavtal. Uppgifter på webbplatsen är allmän produktinformation om inte de uttryckligen ingår i en accepterad beställning.
7. Immateriella rättigheter
Ni behåller era rättigheter till det material ni tillhandahåller. Ni ger Louvira rätt att behandla materialet i den utsträckning som behövs för att leverera den avtalade tjänsten. Ni får använda och exportera era analysresultat. Detta överför inte rättigheterna till Louviras programvara, promptmallar eller underliggande system och innebär inte ett löfte om ensamrätt till AI-genererat innehåll eller tredje mans material.
8. Personuppgifter och kundmaterial
Behandling av personuppgifter regleras av integritetspolicyn och, när Louvira behandlar kundmaterial på kundens instruktion, av tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal. Ni ansvarar för att ha rätt att lämna materialet till Louvira och för de instruktioner ni ger om behandlingen.
9. Ingen garanti
Louvira är ett beslutsstöd och inte en juridisk granskning eller en garanti för ett komplett eller vinnande anbud. Om inte annat uttryckligen avtalats tillhandahålls tjänsten i befintligt skick. Ni ansvarar alltid för era slutliga beslut och anbud.
10. Ansvar
Ansvar och eventuellt ansvarstak framgår av ert skriftliga kundavtal. Om inget särskilt har avtalats gäller svensk rätt. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Louvira inte för indirekt skada eller följdskada som uppstår genom förlitan på ett analysresultat som inte har kontrollerats mot originalunderlaget. Begränsningen gäller inte ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
11. Avtalstid, uppsägning och resultat vid avtalets slut
Tjänsten löper utan bindningstid och kan sägas upp när som helst utan uppsägningstid. Vi kan stänga av åtkomst vid ett väsentligt avtalsbrott eller när det behövs för att skydda tjänsten och andra användare.
Under avtalstiden kan ni använda och, där funktionen finns, exportera era analysresultat. Före avtalets slut ansvarar ni för att exportera det material ni behöver behålla. Därefter återlämnas eller raderas kundmaterial och sparade analysresultat enligt kundavtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet, med undantag för uppgifter som måste behållas enligt lag. Åtkomst till tjänsten och resultaten garanteras inte efter att avtalet har upphört.
12. Dokumentens inbördes ordning
Det skriftliga kundavtalet eller den accepterade beställningen har företräde framför dessa allmänna villkor i kommersiella frågor. Personuppgiftsbiträdesavtalet har företräde för behandling av personuppgifter på kundens instruktion.
13. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.
14. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar som påverkar en pågående betald tjänst meddelas enligt kundavtalet innan de börjar gälla för tjänsten.